{"id":76,"date":"2021-04-14T07:29:30","date_gmt":"2021-04-14T07:29:30","guid":{"rendered":"http:\/\/finest-escape.de\/?page_id=76"},"modified":"2026-10-29T09:56:20","modified_gmt":"2026-10-29T09:56:20","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/finest-escape.de\/en\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"
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Privacy Policy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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For english version click here>>><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. General<\/span><\/h2>

We take the protection of your personal data very seriously. We \"process\" data in accordance with the applicable statutory data protection regulations, from May 25, 2018 in particular according to the European General Data Protection Regulation (hereinafter referred to as: GDPR) and the country-specific data protection regulations. \"Processing\" is any process carried out with or without the help of automated processes or any such series of processes in connection with personal data such as the collection, recording, organization, ordering, storage, adaptation or change, reading, querying, the Use, disclosure by transmission, distribution or any other form of provision, comparison or linking, restriction, deletion or destruction;<\/span><\/p>

\"Personal data\" is all information that relates to an identified or identifiable natural person; A natural person is regarded as identifiable who can be identified directly or indirectly, in particular by means of assignment to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or one or more special features that express the physical , physiological, genetic, psychological, economic, cultural or social identity of this natural person.<\/span><\/p>

In the following, we will inform you about the processing of your data, in particular about the type, scope and purpose of the collection and use of your personal data when you visit our website and use our offers and services as well as the corresponding legal bases for the individual processing operations. In addition, we explain to you in our data protection declaration which rights you have with regard to data processing.<\/span><\/p>

2. Responsible place for data processing<\/span><\/h2>

As the provider of our internet services, we are the body responsible for data processing. You can reach us using the contact details given below:<\/span><\/p>

Finest Escape GmbH<\/span><\/p>

Bucher Stra\u00dfe, 76<\/span>
DE-90408 N\u00fcrnberg<\/span><\/p>

Phone: +49 (0)911 25375469<\/span>
E-Mail: nuernberg@finest-escape.de<\/span><\/p>

3. Processing of your data<\/span><\/h2>

The type, scope and purpose of the processing of your data differ depending on whether you only visit our website or use the services and \/ or services offered by us:<\/span><\/p>

Hosting bei STRATO<\/h3>

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Stra\u00dfe 7, 10249 Berlin, gehostet. Bei der Bereitstellung der Website verarbeitet STRATO insbesondere die zur \u00dcbertragung der aufgerufenen Inhalte erforderlichen Verbindungs- und Zugriffsdaten, darunter Ihre IP-Adresse. Dies dient der technischen Bereitstellung, Stabilit\u00e4t und Sicherheit unseres Internetangebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und st\u00f6rungsfreie Betrieb der Website. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie unter www.strato.de\/datenschutz\/<\/a>.<\/p>

a) Visiting our website (server log files)<\/span><\/h3>

When you visit our website, the server saves data in so-called server log files, which your internet browser automatically transmits to the server, in particular:<\/span><\/p>

\u2022 Date and time of access to one of our Internet pages<\/span>
\u2022 Your browser type and the respective version of the browser<\/span>
\u2022 the operating system used<\/span>
\u2022 the page you last visited (so-called referrer URL)<\/span>
\u2022 the amount of data transferred and the access status (file transferred, file not found, etc.) and<\/span>
\u2022 Your IP address and the requesting provider.<\/span><\/p>

This data is processed in order to enable the use of the Internet pages you have accessed, for statistical purposes, to improve our Internet offering and to protect against illegal cyber attacks and to exercise, assert or defend against legal claims. Your IP address will only be stored for as long as it is necessary to defend possible cyber attacks and to provide the law enforcement authorities with the information necessary for law enforcement.<\/span><\/p>

The data given above are processed separately from all personal data that you provide to us when you visit our website and \/ or use a service and are never merged.<\/span><\/p>

As of May 25, 2018, this data processing described above has its legal basis in Article 6 (1) (b) GDPR to carry out the necessary pre-contractual measures to enable you to use the Internet pages you have accessed. Insofar as the above data are processed to protect against illegal cyber attacks or to exercise, assert or defend against legal claims, this will be done from May 25, 2018 on the legal basis of Art. 6 Paragraph 1 Letter f) of the GDPR. Our legitimate interest in this data processing lies in the evaluation of the data to improve our website, in order to exercise, assert or defend against legal claims, if necessary, and in protecting our systems from illegal cyber attacks.<\/span><\/p>

b) Processing of personal data when using the services we offer:<\/span><\/h3>

We only process personal data if this is permitted by law or if you consent to the processing of your personal data.<\/span><\/p>

If you want to use the services we offer on our website, it may be necessary for you to transmit further personal data. The data we absolutely need can be found in the contact or booking forms. You can provide further information that is not absolutely necessary for the purposes described above; they are marked accordingly by us when collecting the data as part of the registration or ordering process.<\/span><\/p>

We process your personal data for the above purposes from May 25th, 2018 on the legal basis of Article 6 Paragraph 1 Letter b) GDPR in order to fulfill a contract with you or to carry out necessary pre-contractual measures, which are made upon your request. The purpose of processing your personal data is therefore, for example, to process inquiries or to provide the desired service. Without providing your personal data, we cannot process your request and \/ or conclude the contract with you and we cannot provide the services offered.<\/span><\/p>

In addition, we process your data for the purpose of exercising, asserting or defending against legal claims arising from the contractual relationship and, if necessary, enabling the law enforcement authorities to prosecute any misuse of our services. The above data processing will take place from May 25, 2018 on the legal basis of Art. 6 Paragraph 1 Letter f) GDPR. Our legitimate interest in data processing on the legal basis of Art. 6 Paragraph 1 Letter f) GDPR is to be able to exercise, assert or defend against legal claims from the contractual relationship and, if necessary, to enable the prosecution authorities to prosecute.<\/span><\/p>

We also process your personal data for the purpose of complying with our statutory retention requirements. The legal basis for the fulfillment of our statutory retention requirements has been standardized in Article 6 Paragraph 1 Letter c) GDPR from May 25, 2018.<\/span><\/p>

Ihre Daten werden zur Vertragserf\u00fcllung oder zur Durchf\u00fchrung erforderlicher vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, welche auf Ihrer Anfrage erfolgen, ggf. an uns unterst\u00fctzende Dienstleister weitergegeben, die wir selbstverst\u00e4ndlich sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt haben. Dabei kann es sich um technische Dienstleister oder uns beim Versand bzw. der Zahlungsabwicklung oder der Buchhaltung unterst\u00fctzende Dienstleister handeln. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in den vorstehend beschriebenen F\u00e4llen erfolgt ab dem 25.05.2018 entweder auf der Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO zur Erf\u00fcllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchf\u00fchrung vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen, welche auf Ihre Anfrage hin erfolgen oder auf einem ordnungsgem\u00e4\u00dfen Vertrag \u00fcber die Verarbeitung im Auftrag, welcher die Voraussetzungen des Artikel 28 DSGVO erf\u00fcllt.<\/span><\/p>

Your personal data can also be passed on via tools (programs) from third-party providers that we use on our website. If you access and use our website, your IP address and other data may be forwarded to the third-party server so that the third-party provider can send the content you have requested to your browser. The processing of your data by the provider of the third-party content is subject to their data protection regulations. In the context of this data protection declaration, we will inform you about the use, functionality and further details of the respective third-party tools that we use on our website.<\/span><\/p>

Your personal data will only be passed on to other third parties if we are legally obliged to do so (e.g. to authorities to investigate cyber attacks and possibly committed crimes or to tax offices to comply with tax obligations or to courts in the event of legal disputes) from May 25, 2018 the legal basis of Article 6 Paragraph 1 Letter c) GDPR and, if applicable, to lawyers and tax advisors on the legal basis of Article 6 Paragraph 1 Letter c) GDPR or Article 6 Paragraph 1 Letter f) GDPR. Our legitimate interest in passing on your data to lawyers is to exercise, assert or defend against legal claims. Our legitimate interest in passing on your data to external tax advisors is to be able to properly meet our tax obligations.<\/span><\/p>

Online-Buchungen mit QuinBook und Zahlungsdienste von Stripe<\/h3>

F\u00fcr die Auswahl und Buchung unserer Spiele sowie den Gutscheinkauf verwenden wir QuinBook der WOIZZER AG, Osakaallee 2, 20457 Hamburg. Die eingebettete Buchungsoberfl\u00e4che bleibt zun\u00e4chst gesperrt. Sie wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie \u201eOnline-Buchung: QuinBook & Stripe\u201c oder nach \u201eZustimmen & Buchung laden\u201c an der jeweiligen Buchungsfunktion geladen. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und aufgerufene Ressourcen an die f\u00fcr QuinBook eingesetzten Server \u00fcbermittelt. Verbindungen bestehen zu api.quinbook.com, quinbook.com und cdn.quinbook.com. Die Oberfl\u00e4che ruft unter anderem Angebote und Verf\u00fcgbarkeiten ab und verwendet die in Abschnitt 4 beschriebenen Speicherungen.<\/p>

Bei einer Buchung verarbeiten wir Ihre eingegebenen Kontakt- und Buchungsdaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angebot, Termin und gegebenenfalls Rechnungsangaben. Die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vertragsdurchf\u00fchrung erforderliche Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit technische Verarbeitungen zur Sicherheit erforderlich sind und Ihre Interessen nicht \u00fcberwiegen, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Anwendung; unser Interesse ist der Schutz der Buchungsabwicklung vor Missbrauch. F\u00fcr Zugriffe auf Ihr Endger\u00e4t gelten zus\u00e4tzlich die Voraussetzungen in Abschnitt 4.<\/p>

Nach Ihrer Freigabe l\u00e4dt QuinBook Stripe-Komponenten zur Zahlungsabwicklung und Betrugspr\u00e4vention. Dabei werden schon vor Beginn einer Zahlung Verbindungen zu js.stripe.com, m.stripe.network und m.stripe.com hergestellt. Stripe kann technische Verbindungs- und Ger\u00e4tedaten sowie Kennungen verarbeiten; bei einer Zahlung kommen die daf\u00fcr erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten hinzu. Stripe bezeichnet die Cookies __stripe_mid, __stripe_sid und m als Mittel zur Betrugspr\u00e4vention.<\/p>

Zum europ\u00e4ischen Stripe-Anbieterkreis geh\u00f6ren insbesondere Stripe Payments Europe, Limited und Stripe Technology Company Limited in Irland; je nach Dienst wirken weitere Stripe-Gesellschaften mit. Stripe handelt je nach Verarbeitung als Auftragsverarbeiter oder eigenst\u00e4ndig Verantwortlicher. Eine Verarbeitung au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist m\u00f6glich. Stripe beschreibt hierf\u00fcr Angemessenheitsbeschl\u00fcsse einschlie\u00dflich des EU-US Data Privacy Framework im anwendbaren Umfang sowie Standardvertragsklauseln. Einzelheiten und Informationen zum Erhalt dieser Garantien finden Sie in den verlinkten Anbieterinformationen.<\/p>

Weitere Informationen: QuinBook-Datenschutzhinweise<\/a>, Stripe-Datenschutzhinweise<\/a> und Stripe-Datenschutzcenter<\/a>.<\/p>

Video\u00fcberwachung an unseren Standorten<\/h3>

Verantwortlich ist die Finest Escape GmbH; unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2. In unseren Spielr\u00e4umen sowie im Eingangs- und Loungebereich erfassen Kameras Bilddaten der anwesenden Personen. W\u00e4hrend des Spiels beobachten Spielleiter die Spielr\u00e4ume live, um den Spielablauf zu begleiten und bei Sicherheitsproblemen reagieren zu k\u00f6nnen. Zus\u00e4tzlich werden Bildaufnahmen in s\u00e4mtlichen genannten Bereichen lokal auf SD-Karten f\u00fcr drei Tage gespeichert. Ton wird nicht gespeichert. Zugriff auf die gespeicherten Aufnahmen hat ausschlie\u00dflich die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung. Eine Speicherung dieser Aufnahmen bei einem Cloudanbieter erfolgt nicht.<\/p>

Die Video\u00fcberwachung dient der Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern, der Abwehr unbefugten Zutritts sowie der Vorbeugung und Aufkl\u00e4rung von Diebst\u00e4hlen. F\u00fcr eine zur Durchf\u00fchrung des gebuchten Spiels erforderliche Live-Begleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sicherheitsbezogene Beobachtung und Bildaufzeichnung st\u00fctzen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie zur Wahrung der genannten berechtigten Interessen erforderlich sind und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht \u00fcberwiegen. Die Speicherung ist ein eigenst\u00e4ndiger Verarbeitungsvorgang; ihre Erforderlichkeit ist getrennt von der Live-Begleitung zu beurteilen. Eine pauschale Einwilligung wird weder durch die Buchung noch durch die Zustimmung zu unseren AGB eingeholt.<\/p>

Die Speicherdauer der Bildaufnahmen betr\u00e4gt drei Tage; danach werden sie gel\u00f6scht. Die Angabe dieser Frist bedeutet nicht, dass jede Aufzeichnung ohne Pr\u00fcfung ihrer Erforderlichkeit zul\u00e4ssig ist.<\/p>

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung und Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung sowie Ihr Beschwerderecht sind in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschrieben. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, k\u00f6nnen Sie aus Gr\u00fcnden Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich hierf\u00fcr an nuernberg@finest-escape.de<\/a> oder die in Abschnitt 2 genannte Postanschrift. Wir pr\u00fcfen Ihren Widerspruch nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine Einwilligung in die Ver\u00f6ffentlichung der Aufnahmen zu Werbezwecken ist damit nicht verbunden.<\/p>

4. Cookies und Browser-Speicher<\/h2>

Unsere Website verwendet Cookies und Local Storage. Cookies k\u00f6nnen bei passenden Anfragen an den jeweiligen Server \u00fcbertragen werden. Local Storage speichert Informationen im Browser und kann auch nach dessen Schlie\u00dfen bestehen bleiben. Die folgenden Angaben beschreiben den am 28.10.2026 festgestellten Einsatz; die Speicherung kann je nach Browser, dessen Einstellungen und Ihrer Nutzung abweichen.<\/p>

Cookie-Auswahl und Einwilligung<\/h3>

Unser lokal betriebener Banner bietet \u201eAlle akzeptieren\u201c, \u201eAlle ablehnen\u201c und \u201eAuswahl speichern\u201c. Die optionale Buchungseinbindung ist anfangs ausgeschaltet. Ihre Auswahl, die Textversion und der Zeitpunkt werden im Cookie fe_cookie_choice<\/code> f\u00fcr 180 Tage gespeichert; es enth\u00e4lt keine eindeutige Besucherkennung. Eine fr\u00fchere Zustimmung zum blo\u00dfen Cookiehinweis wird nicht als Einwilligung \u00fcbernommen. Die Schaltfl\u00e4che \u201eZustimmen & Buchung laden\u201c gilt nur f\u00fcr den jeweiligen Seitenaufruf und \u00e4ndert eine gespeicherte Ablehnung nicht dauerhaft.<\/p>

\u00dcber \u201eCookie-Einstellungen\u201c k\u00f6nnen Sie die Auswahl jederzeit \u00e4ndern oder die Einwilligung mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen. Bei Ablehnung nach einer Freigabe wird die Seite neu geladen, damit bereits laufende Buchungsskripte beendet werden. Dabei k\u00f6nnen noch nicht abgesendete Eingaben verloren gehen. Soweit technisch zug\u00e4nglich, werden die bekannten Buchungscookies und zugeh\u00f6rigen Local-Storage-Eintr\u00e4ge auf unserer Domain entfernt. Cookies fremder Domains und bereits \u00fcbermittelte Daten lassen sich hierdurch nicht vollst\u00e4ndig l\u00f6schen. Sie k\u00f6nnen die Buchung auch telefonisch oder per E-Mail anfragen.<\/p>

Welche Cookies eingesetzt werden<\/h3>